ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CHARLOTTE DE VOS

Laatste wijziging: [28/02/2025]

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden via de website www.charlottedevos.com (hierna “de Website”), die schilderijen op maat maakt voor klanten in België en wereldwijd. Door gebruik te maken van de Website en/of het plaatsen van een bestelling voor een op maat gemaakt schilderij, stemt u in met deze algemene voorwaarden.

2. Identiteit van de aanbieder
De diensten worden geleverd door [Naam bedrijf], een geregistreerd bedrijf onder de Belgische wetgeving.
Adres: 9031 Drongen
Telefoon: 0479076879
E-mail: charlotte@charlottedevos.com
BTW-nummer: BE0804.513.941

3. Diensten
Charlotte de Vos biedt op maat gemaakte schilderijen aan, gebaseerd op foto’s, afbeeldingen, of andere specifieke verzoeken van de klant. Klanten kunnen de gewenste stijl, afmetingen, en andere details van het schilderij aangeven. Het schilderij wordt pas na goedkeuring van de klant vervaardigd en opgestuurd.

4. Prijzen en Betaling
De prijzen voor de op maat gemaakte schilderijen worden aangegeven op de Website of in een offerte die aan de klant wordt verstrekt. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te gebeuren op het moment van bestelling via de aangegeven betaalmethoden op de Website. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van een voorschot two 50% van het totale bedrag..

5. Bestelling en Contractvorming
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant zijn bestelling plaatst en deze door Charlotte De Vos wordt bevestigd via e-mail. Een bevestigingsmail wordt gestuurd zodra de betaling is ontvangen en de bestelling is goedgekeurd.
Indien de bestelling niet kan worden uitgevoerd, zal de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte worden gesteld.

6. Levering
De levering van het op maat gemaakte schilderij zal plaatsvinden binnen de termijn die is aangegeven op de Website of in de bevestiging van de bestelling. De levertijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van de bestelling en de locatie van de klant.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste bezorggegevens. Vertragingen door verkeerde of onvolledige informatie kunnen leiden tot een vertraging in de levering.

7. Herroepingsrecht en Annulering
Omdat het om op maat gemaakte producten gaat, vervalt het herroepingsrecht (de mogelijkheid om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren) zodra de bestelling is goedgekeurd door de klant en de productie is gestart.
Indien de klant zijn bestelling wil annuleren, moet hij contact opnemen met [Naam bedrijf] zo snel mogelijk. Annuleringen kunnen slechts in uitzonderlijke gevallen worden goedgekeurd, afhankelijk van de status van de bestelling. Het voorschot van 50% is niet restitueerbaar.

8. Intellectuele Eigendom
Alle ontwerpen en schilderijen die door Charlotte De Vos worden gemaakt, blijven eigendom van het bedrijf, tenzij anders overeengekomen. Klanten verkrijgen enkel het recht om het schilderij voor persoonlijk gebruik te tonen.
Het is de klant niet toegestaan om het ontwerp van het schilderij zonder toestemming van Charlotte De Vos te reproduceren, verkopen of commercieel te gebruiken.

9. Aansprakelijkheid
Charlotte De Vos is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde schilderijen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De klant is verantwoordelijk voor het correct ophangen en verzorgen van het schilderij, en Charlotte De Vos is niet aansprakelijk voor schade aan het schilderij na levering.

10. Privacy en Gegevensverwerking
Charlotte De Vos respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar ons [privacybeleid] (link naar privacybeleid).

11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door de Belgische wetgeving.
In geval van een geschil, zullen de partijen trachten het geschil op minnelijke wijze op te lossen. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van [plaats, bijvoorbeeld Brussel].

12. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
Charlotte De Vos behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen voor de meest actuele versie.

13. Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: charlotte@charlottedevos.com
Telefoon: 0479076879